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[抖音] 抖音开店会不会扣保证金?怎么退?

运营干货 运营干货 674 人阅读 | 12 人回复 | 2022-08-29

在抖音上面开店,如果出现了违规等操作,是否会出现扣保证金的情况呢?如果不想继续开店了,抖音小店的保证金又该怎么退呢?我马上来给各位揭晓!

注册过抖音小店的朋友都知道,当店铺审核通过后,大家就需要缴纳保证金了,只有缴纳保证金才能发布商品。
每个类目对于保证金的要求不一样,这个可以根据官方要求缴纳就行。当然,保证金在你关闭店铺后是可以退还的。又有朋友疑惑了,小店被扣的保证金还能退还吗?当然不行,扣了就是扣了。
怎么退?
1、点击【店铺】-【退店】,选择【申请关店】。
2、填写退店联系人信息。
3、售后处理
1)信息填写完毕后,点击【处理完毕,下一步】,进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。
2)当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。
3)当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步。
4、结算核对
点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,根据商家实际情况,会出现以下4种情况:
1)贷款已经结清;
2)货款未结清,已签合同,联系客服;
3)佣金未结清,需补缴佣金;
4)货款和佣金均未结清,商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作。
5、材料提交
结算流程完成后,进入材料提交流程,商家需点击《合同终止协议》,自行查看填写模板,填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回,邮寄后点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息。
提交后等待平台审核结果。
6、保证金退还申请
一旦审核通过,系统将会提示店铺关闭后,商家可以点击【申请退还保证金】,如果还需要再次开店,需在店铺关闭的6个月后操作。用户提交申请后小店将在10-18个工作日完成审核和打款。

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回答|共 12 个

hill

发表于 2022-8-30 02:17 | 显示全部楼层

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lggood

发表于 2022-8-30 22:18 | 显示全部楼层

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ben23

发表于 2022-9-1 07:54 | 显示全部楼层

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bin-bin

发表于 2022-9-2 15:13 | 显示全部楼层

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hill

发表于 2022-9-4 20:04 | 显示全部楼层

学习了!
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jacky

发表于 2022-9-8 08:57 | 显示全部楼层

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aska

发表于 2022-9-8 23:54 | 显示全部楼层

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多嘴的毛驴

发表于 2022-9-9 19:30 | 显示全部楼层

学习了!
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woodcat000

发表于 2022-9-12 13:59 | 显示全部楼层

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